售后服务

(一)技术服务
1、售前服务(1)betvictor官网下载将派出专业技术人员进行客户需求沟通,同时做好数据汇总录入等准备工作。(2)对客户提供的技术文件进行审核把关,发现问题及时与客户沟通,达成共识,为生产做好准备。(3)协助客户进行技术等相关方面的培训。
2、售中服务(1)因客户需求,当产品数量、生产计划、工艺、规格、外观发生变化时,我方会及时配合、积极调整。(2)随时为用户提供生产进度信息。(3)生产部门依据生产状况及定单要求,制定科学、严格的生产计划,同时形成任务分解表,明确各生产环节的正常交期及最迟交期。(4)质量管理人员在例行日常管理的同时,将根据贵方定单的特殊工艺要求,对重点工序进行重点抽查,保证产品质量的稳定。
(二)售后服务
1、送货时间:与客户签订合合同发货期。2、我betvictor官网下载提供的产品凡出现质量问题,在交货验收后90日内无条件承担自身的质量责任,实行包修、包换、包退的“三包”政策(人为损坏除外)。3、产品到达用户所在地后7日内,我单位按使用单位要求的时间、地点,随时派出售后服务小组进行贴身服务,如发现不合体的产品,负责及时保修、包换。如发现产品材料及加工质量问题、我betvictor官网下载负责包换。4、betvictor官网下载设售后联系热线0833-2578968,为客户及时处理所反映的问题,根据数量情况,在6小时至7天内服务完毕,直至客户满意。5、在betvictor官网下载内部建立客户人员数据库,随时、快速为增补人员做好服务。6、产品收发:无论是产品分发,还是产品返修,直接收发服务到客户要求地点。7、在售后服务过程中,根据贵方需要,定期上报售后服务情况汇总表,并开具售后服务回执单。 
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